Política de Privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2025
1. Introdução
Valorizamos sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto do uso do nosso site e serviços (o “Serviço”).
2. Controlador e contato
Controlador: [NOME DA EMPRESA] — CNPJ: [XX.XXX.XXX/XXXX-XX]. Encarregado (DPO): [Nome do Encarregado] — privacidade@seudominio.com — +55 (00) 0000-0000
3. Dados pessoais que coletamos
Identificação e contato: nome, CPF/CNPJ (quando necessário), e-mail, telefone.
Dados de anúncios: informações de imóveis/veículos, endereço (quando informado), fotos, descrições e documentos enviados.
Dados técnicos e de uso: IP, logs, cookies, device/OS, páginas acessadas, tempo de navegação, origem de tráfego.
Pagamentos: processados por terceiros (gateways). Armazenamos apenas o necessário para conciliação (ex.: identificadores de transação).
Atendimento e mensagens: histórico de conversas, tickets, interações em canais oficiais.
4. Bases legais (LGPD)
Execução de contrato (art. 7º, V): criar e gerenciar sua conta, viabilizar o Serviço.
Cumprimento legal (art. 7º, II): registros fiscais, auditorias e requerimentos de autoridades.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção à fraude, melhorias e métricas.
Consentimento (art. 7º, I): quando exigido para finalidades específicas (p. ex. marketing direto).
5. Finalidades de tratamento
Operar e manter o Serviço, permitindo publicação e busca de anúncios;
Viabilizar contato entre anunciantes e interessados;
Processar pagamentos, assinaturas e cobranças;
Comunicar informações operacionais, atualizações e alertas de segurança;
Realizar análises, métricas e melhorias de experiência;
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
Atender solicitações legais e regulatórias.
6. Compartilhamento de dados
Prestadores (hospedagem, e-mail, suporte, analytics, gateways de pagamento) sob contratos com cláusulas de proteção de dados;
Autoridades e órgãos públicos, quando necessário para obrigações legais;
Outros usuários, quando você opta por publicar informações em seus anúncios;
Parceiros comerciais, mediante sua autorização ou base legal compatível.
7. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para autenticação, preferências, estatísticas e publicidade. Você pode gerenciá-los no navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente com cookies desativados. Exemplo de cabeçalho de cookie:
Set-Cookie: fs_consent=analytics%3Dtrue%26ads%3Dtrue; Path=/; Max-Age=31536000; SameSite=Lax
8. Segurança e retenção
Medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda e destruição.
Retenção enquanto a conta estiver ativa e conforme prazos legais/prescricionais. Após encerramento, mantemos o mínimo necessário para obrigações legais e defesa de direitos.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento. Para exercer, contate: privacidade@seudominio.com.
10. Transferência internacional
Podemos transferir dados para provedores fora do Brasil. Aplicamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão, due diligence e medidas técnicas) para proteger seus dados.
11. Crianças e adolescentes
O Serviço não é direcionado a menores sem consentimento dos responsáveis. Identificado tratamento indevido, solicite correção/eliminação.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por meios razoáveis. A data de vigência é a indicada no topo deste documento.
13. Contato do Encarregado (DPO)
DPO: [Nome do Encarregado] — privacidade@seudominio.com — +55 (00) 0000-0000
Modelo temporário.
